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對(duì)于普通人來說,要想在社交中取得成功,了解對(duì)方的性格,懂得對(duì)方的心理是至關(guān)重要的。
古時(shí)候一個(gè)舉人經(jīng)過科考,得到了某縣縣令的職務(wù)。第一次去拜見上司,他不知道應(yīng)該說什么話。沉默了一會(huì)兒,他突然問道:“大人貴姓”?這位上司感到非常吃驚:哪有來拜見自己竟然不知道自己姓氏的人。于是勉強(qiáng)說了自己的姓。縣令低頭想了很長時(shí)間,說:“大人的姓,在百家姓中沒有啊。”上司有點(diǎn)不高興了,說:“我是旗人,你難道不知道嗎?”縣令又說道:“大人是哪一旗?”上司說:“正紅旗。”縣令又不識(shí)時(shí)務(wù)地說道:“正黃旗最好,大人為什么不在正黃旗呢?”上司勃然大怒,問:“你是哪一省的人?”縣令答道:“廣西人。”上司十分生氣地說:“廣東比廣西好,你怎么不在廣東呢?”縣令吃了一驚,這才發(fā)覺上司已是滿臉怒氣,他趕緊離開了。
可以想見,縣令因此失去了升遷的機(jī)會(huì)。究其原因,灸怪此人不會(huì)洞察人心。
人與人在交往時(shí),離不開對(duì)人心的洞察。大多數(shù)政治家都是揣摩人心的高手,而商人為了贏得顧客的青睞則更是費(fèi)盡心機(jī)。而對(duì)于普通人來說,要想再社交中取得成功,了解對(duì)方的性格,抓住對(duì)方的心理是至關(guān)重要的。
可是,一個(gè)人的性格不是一時(shí)半會(huì)兒就能了解的,人常常會(huì)憑借自己的主觀感受來錯(cuò)誤地判斷別人的性格,從而給雙方的交際帶來不便。人的心理是十分精細(xì)微妙卻又復(fù)雜多變的,說它精細(xì)微妙,是因?yàn)樗畈赜谌说膬?nèi)心、潛藏在各種假象背后,變化細(xì)微,讓人難以察覺。很多時(shí)候,你的一些心理感受就連自己也未必能明白,更何況外人了。例如對(duì)一個(gè)人的第一印象,它完全是跟著“感覺”走的,沒有人可以說清楚為什么在對(duì)對(duì)方的情況毫不了解的情況下,就會(huì)產(chǎn)生某種好感或者厭惡感。另外,人的心理又是復(fù)雜多變的,也就是說人心總是處在一種瞬息萬變的狀態(tài)中,而其變化的原因僅憑感覺你是無法掌握的。
許多人會(huì)在社交中吃苦頭或無所作為,大多數(shù)時(shí)候是由于對(duì)人的心理的理解較為單一,他們不知道人在不同的環(huán)境中或許會(huì)有不同的心理表現(xiàn),產(chǎn)生不同的心理感受,他們常常會(huì)將復(fù)雜的、多變的心理活動(dòng)簡單化、單一化,用相同的方式去應(yīng)對(duì)不同的情況以及不同的人,不會(huì)按照對(duì)方的心理變化來改變自己的語言及行動(dòng)。由于他們不知道如何順應(yīng)對(duì)方的心理、贏得對(duì)方的好感,所以就無法利用對(duì)方的心理來獲取對(duì)方的支持。這種以不變應(yīng)萬變的心態(tài)就如同是要用一把鑰匙來開啟所有的鎖,任他是多么高明的開鎖專家,都無法成功。
許多人在心理上還存在著這樣一個(gè)誤區(qū),總覺得洞察別人的心理變化就是“琢磨人”,是不光彩的事情。事實(shí)上這只是用來掩蓋自己懶惰與無知的一種托詞,因?yàn)轶w察人心畢竟是一件既費(fèi)時(shí)又費(fèi)腦子的事情。至于說體察人心是不光彩的事情,就更是錯(cuò)誤地觀點(diǎn)了?!都t樓夢(mèng)》中就有這樣兩句話:“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。”曹雪芹先生認(rèn)為“世事洞明”與“人情練達(dá)”要同寫文章、做學(xué)問那樣用心學(xué)習(xí)與磨煉才能達(dá)到最高境界。而古往今來的很多偉人都是體察人心的行家,能夠準(zhǔn)確洞察他人心理成為他們非凡魅力的組成部分。熟悉了他人的性格、掌握了他人的心理變化,你不但能因勢(shì)利導(dǎo),而且能趨利避害。如果你不了解對(duì)方的性格,不會(huì)體察人心,那么就無法改變自己不盡如人意的社交狀況,甚至還有可能會(huì)變得更糟。